港股上市企业微盟集团（股份代码：02013.HK）宣布了一项重要战略布局：正式成立智慧餐饮公司，并任命资深行业专家白昱为总裁。此举标志着微盟在SaaS服务领域进一步深耕垂直行业，旨在为餐饮企业提供一体化、数字化的全链路解决方案，助力餐饮行业转型升级。

微盟集团作为中国领先的云端商业及营销解决方案提供商，其核心业务一直围绕为企业提供SaaS产品及精准营销服务。此次独立成立智慧餐饮公司，并非从零开始，而是将其在餐饮SaaS领域已深耕多年的业务进行战略性整合与升级。新公司将整合微盟在会员、收银、后厨管理、供应链、成本管控以及线上线下一体化营销等方面的产品能力，形成覆盖“堂食、外卖、商城”三店一体的智慧餐饮解决方案。

新任总裁白昱在餐饮及企业服务领域拥有丰富的管理经验。公开资料显示，他此前曾担任知名餐饮SaaS服务商的核心高管，深度参与并推动了多家大型连锁餐饮集团的数字化建设，对餐饮行业的痛点、发展趋势以及数字化路径有着深刻的理解。他的加盟，无疑将为微盟智慧餐饮公司注入强大的专业动能和行业资源，加速其产品迭代与市场拓展。

行业背景与战略意图

餐饮行业作为国民经济的重要组成部分，近年来正经历着剧烈的变革。一方面，消费习惯线上化、年轻化，对商家的多渠道运营、会员精准营销和私域流量构建提出了更高要求；另一方面，人力、租金成本持续上涨，食品安全监管趋严，使得精细化管理和效率提升成为餐饮企业的生存之本。传统的单点软件已难以满足需求，一体化、智能化的SaaS系统正成为行业刚需。

微盟此时成立独立的智慧餐饮公司，其战略意图清晰：

1. 聚焦垂直领域：将餐饮业务板块独立运营，能够更灵活、更专注地响应餐饮行业的特殊需求，进行快速的产品研发和客户服务。
2. 整合生态优势：微盟集团本身拥有强大的营销云和交易云生态，智慧餐饮公司可以更好地协同内部资源，为餐饮客户提供从内部管理到外部引流、从私域运营到公域拉新的完整闭环服务。
3. 应对市场竞争：当前餐饮SaaS市场竞争激烈，既有垂直领域的头部服务商，也有互联网平台巨头的布局。独立公司架构有助于微盟在该赛道集结优势兵力，提升品牌辨识度和市场竞争力。

为餐饮企业提供的核心价值

微盟智慧餐饮公司的核心使命，是为餐饮企业提供全方位的数字化管理服务，其价值主要体现在：

• 全场景业务覆盖：打通堂食、外卖、自提、商城等所有交易场景，实现数据、会员、订单、库存的 unified管理，帮助商家构建自己的多渠道销售网络。
• 数据驱动的精细化运营：通过集成的会员管理系统（CRM），帮助商家沉淀私域会员资产，利用数据分析进行精准营销、个性化推荐，提升顾客复购率与忠诚度。
• 提升内部运营效率：通过智能点餐、后厨管理（KDS）、供应链管理等功能，优化前厅后厨协作流程，降低人力成本，减少食材损耗，实现降本增效。
• 私域流量建设与营销赋能：结合微盟在微信生态、短视频平台等领域的营销优势，帮助餐饮企业搭建小程序商城、开展社交裂变活动、进行直播带货等，实现流量的自主获取与高效转化。

未来展望

在白昱的领导下，微盟智慧餐饮公司预计将加快产品创新步伐，重点可能聚焦于中大型连锁餐饮客户的服务深化，以及探索与更多生态伙伴（如支付平台、物流服务、点评平台）的深度对接。在餐饮行业数字化转型浪潮中，微盟此举旨在抓住市场机遇，通过专业化的组织与产品，成为餐饮企业值得信赖的“数字合伙人”。

对于微盟集团整体而言，智慧餐饮公司的成立是其“大客化、生态化”战略的又一重要落地。随着在智慧零售、智慧餐饮等垂直领域的持续突破，微盟的SaaS产品矩阵将更加丰富，其作为企业数字化转型服务商的护城河也将进一步加深。市场的目光将聚焦于这家新公司能否在红海竞争中脱颖而出，为餐饮行业乃至微盟自身带来新的增长曲线。